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Als n\u00e4chstes werden die Allgemeinen Zugangs- und Nutzungsbedingungen f\u00fcr die Bereitstellung von Online-Verkaufsdiensten im Internet https:\/\/neozapas.com\/ detailliert, erkl\u00e4rt und offengelegt. <\/span><\/p>\n Diese Allgemeinen Zugangs- und Nutzungsbedingungen (regeln Sneaker die Nutzung der Website https:\/\/neozapas.com\/ (im Folgenden \u201edie Website\u201c) im Besitz von NEO ZAPAS S.L. mit Sitz in Passeig Sant Agust\u00ed N\u00ba 7, \u00c0tic. , of Perafita (08589), Barcelona, \u200b\u200b\u200b\u200bSpanien mit C.I.F n\u00ba B0964472 (im Folgenden \u201eder Inhaber\u201c)<\/span><\/p>\n Diese allgemeinen Bedingungen regeln den Zugang und die Nutzung der Website sowie die Verantwortlichkeiten, die sich aus der Nutzung ihrer Inhalte ergeben, darunter, aber nicht beschr\u00e4nkt auf: Bilder, Software, Texte, Struktur, Design, Zugang, Nutzung usw.<\/span><\/p>\n Jede Person, die auf die Website zugreift und\/oder sie nutzt, gilt als Verbraucher und Benutzer, der ab dem Zeitpunkt des Zugriffs und der Erstregistrierung diese Allgemeinen Zugangs- und Nutzungsbedingungen akzeptiert, die unabh\u00e4ngig von den Allgemeinen Bedingungen gelten Ihr Fall sind obligatorisch. 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Falls Sie alle oder einige unserer Newsletter zu keinem Zeitpunkt erhalten m\u00f6chten, muss der Benutzer diese abw\u00e4hlen oder ausw\u00e4hlen, entweder in dem daf\u00fcr vorgesehenen Abschnitt in einem der erhaltenen Newsletter oder durch Anfrage per E-Mail an info@neozapas.com .<\/span><\/p>\n Jedes Produkt enth\u00e4lt die Parameter, Details und spezifischen Bedingungen der angebotenen Dienstleistungen und\/oder Produkte. Insbesondere enth\u00e4lt es die spezifischen und notwendigen Informationen, um die spezifischen Bedingungen des Produkts, die G\u00fcltigkeitsdauer des Angebots, die Anforderungen, Einschr\u00e4nkungen, Einschr\u00e4nkungen oder technischen, physischen oder rechtlichen Warnungen zu dem Produkt oder der Dienstleistung zu kennen, die als betrachtet werden besonderen Bedingungen, die vom Benutzer zum Zeitpunkt des Kaufs ausdr\u00fccklich akzeptiert werden m\u00fcssen.<\/span><\/p>\n Die Beschreibungen der auf der Website angebotenen Produkte oder Dienstleistungen basieren auf den Informationen, die von den Anbietern des Eigent\u00fcmers bereitgestellt werden. Die Fotos oder Videos in Bezug auf die Produkte und Dienstleistungen und die Handelsnamen, Marken oder Unterscheidungszeichen jeglicher Art, die auf der Website des Eigent\u00fcmers enthalten sind, beziehen sich auf die tats\u00e4chlich angebotenen und zum Verkauf angebotenen Produkte oder Dienstleistungen, um die wahrheitsgem\u00e4\u00dfesten und pr\u00e4zisesten Informationen zu geben \u00fcber das Produkt oder die Dienstleistung und ihre Eigenschaften. Es wird jedoch ausdr\u00fccklich auf ihren informativen und richtungsweisenden Charakter hingewiesen und darauf, dass sie keinen ersch\u00f6pfenden Charakter haben, weshalb der Inhaber jede Verantwortung f\u00fcr die Informationen ablehnt, die nicht direkt vom Inhaber erstellt oder nicht auf eine von ihm autorisierte Weise unter seinem Namen ver\u00f6ffentlicht wurden. , sowie die Verantwortung, die sich aus dem Missbrauch der Inhalte ergibt, sowie beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese vor\u00fcbergehend oder dauerhaft zu aktualisieren, zu l\u00f6schen, einzuschr\u00e4nken oder den Zugriff darauf zu verhindern.<\/span><\/p>\n Bei allen Produkten und \/ oder Dienstleistungen wird der Preis der Produkte und \/ oder Dienstleistungen ohne Anwendung des Rabatts angegeben und derselbe gilt f\u00fcr den Rabatt. Die Preise der Produkte auf der Website enthalten standardm\u00e4\u00dfig die gesetzliche Mehrwertsteuer. <\/span><\/p>\n Die Versandkosten sind nicht im Preis der Produkte enthalten. Zum Zeitpunkt des Kaufs des Produkts und vor der Best\u00e4tigung des Kaufs wird der Benutzer \u00fcber die genauen Versandkosten informiert, die auf der Grundlage der gekauften Produkte und des vom Verbraucher angegebenen Lieferorts berechnet werden. Neozapas ist nicht verantwortlich f\u00fcr Steuern oder Geb\u00fchren, die im Bestimmungsland der Sendung erhoben werden k\u00f6nnen, die, falls anfallen, in der alleinigen Verantwortung des K\u00e4ufers liegen. <\/span><\/p>\n Die Preise unfreier R\u00fccksendungen m\u00fcssen nicht mit dem Preis der Versandkosten \u00fcbereinstimmen, und der Kunde wird in den F\u00e4llen, in denen seine Zahlung ihm entspricht, informiert. <\/span><\/p>\n Die Angaben zum Preis ohne Inanspruchnahme der Angebote und Rabatte ergeben sich aus der Preisliste des jeweiligen Partners oder anhand der vom Eigent\u00fcmer verifizierten Preise.<\/span><\/p>\n Die Preise auf der Website sind Endpreise. Benutzer, die ein Produkt und \/ oder eine Dienstleistung gekauft haben, d\u00fcrfen keinen anderen zus\u00e4tzlichen Betrag an Dritte zahlen, um diese zu genie\u00dfen.<\/span><\/p>\n Die Zahlung erfolgt per Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro oder andere \u00e4hnliche Karten) oder per Bank\u00fcberweisung, und der Kaufbetrag wird dem Konto des Benutzers zum Zeitpunkt der Zahlung belastet kaufen.<\/span><\/p>\n Zum Zeitpunkt der Bestellung und\/oder Annahme des Kaufs gibt der registrierte Benutzer die Kredit- oder Debitkarteninformationen, das Ablaufdatum, den CVV2\/CVC2 (die drei (3) Sicherheitsziffern, die auf der R\u00fcckseite des Karte) sowie den Namen des Karteninhabers und je nach Bank k\u00f6nnen Sie mit einem von der Bank selbst vergebenen Sicherheitscode auf eine Zahlungsbest\u00e4tigungsplattform weitergeleitet werden . <\/span><\/p>\n Bei der Zahlung per Bank\u00fcberweisung wird die Bestellung erst bearbeitet, wenn der korrekte und vollst\u00e4ndige Eingang des Betrages auf dem daf\u00fcr vorgesehenen Konto des Inhabers nachgewiesen wurde, hierf\u00fcr m\u00fcssen die Bestellnummer und das Verwendungszweck eindeutig angegeben werden .bereitgestellt. <\/span><\/p>\n In jedem Fall muss der Benutzer f\u00fcr jeden Kauf die angeforderten Informationen angeben, die \u00fcber \u00absichere Online-Zahlungsgateways\u00bb (siehe Abschnitt Sicherheit) verarbeitet werden, da der Eigent\u00fcmer die Bankdaten nicht im Konto des Benutzers speichert, sobald der Kauf best\u00e4tigt wurde und abgeschlossen.<\/span><\/p>\n Sobald der Kauf get\u00e4tigt wurde, wird auf dem Bildschirm ein Kaufreferenzcode angezeigt, der auch per E-Mail empfangen wird und dazu dient, den Kauf w\u00e4hrend des gesamten Vorgangs zu verfolgen und zu identifizieren. Das System generiert einen druckbaren Lieferschein als Nachweis oder Kaufrechnung, der f\u00fcr die Validierung des Kaufs des Produkts oder der Dienstleistung unerl\u00e4sslich ist. Der Lieferschein ist f\u00fcr jeden get\u00e4tigten Kauf einmalig und mit einer Nummer und einem Benutzernamen gekennzeichnet, die dazu dienen, die G\u00fcltigkeit und G\u00fcltigkeit des Gutscheins zu identifizieren, sowie in den F\u00e4llen, in denen Reservierungen f\u00fcr den Genuss des Dienstes best\u00e4tigt werden es ist als obligatorisch gekennzeichnet. Der Lieferschein ist verf\u00fcgbar und kann auf der Website im entsprechenden Abschnitt eingesehen werden. <\/span><\/p>\n Der Inhaber gestattet nur die Verwendung der Lieferscheine f\u00fcr die Zwecke, f\u00fcr die sie ausgestellt wurden, d. h. den Verbrauch der gekauften Dienstleistung oder des gekauften Produkts durch den Benutzer. Praktiken und Aktivit\u00e4ten, die die vom Inhaber ausgestellten Lieferscheine zu kommerziellen und\/oder lukrativen Zwecken verwenden, sind ausdr\u00fccklich untersagt.<\/span><\/p>\n F\u00fcr den Fall, dass der Benutzer eine Rechnung f\u00fcr das gekaufte Produkt oder die gekaufte Dienstleistung erhalten m\u00f6chte, muss er die steuerlichen Daten und den Wunsch, diese Rechnung zu erhalten, ausdr\u00fccklich in den besonderen Kaufbedingungen angeben, wo angegeben wird, ob er die Rechnung w\u00fcnscht per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Benutzers oder auf Papier zusammen mit der Sendung gesendet werden. <\/span><\/p>\n F\u00fcr den Fall, dass in den spezifischen Bedingungen des Produkts kein Hinweis auf die direkte Zusendung der Rechnung vorhanden ist, kann der Inhaber dies vom Benutzer per E-Mail unter Angabe des Vor- und Nachnamens oder des Firmennamens, der NIF, der Adresse und des Produkts anfordern oder gekaufte Dienstleistung.<\/span><\/p>\n Alle aktualisierten Informationen \u00fcber die Verf\u00fcgbarkeit und Dauer des Angebots werden den Webbenutzern w\u00e4hrend seiner G\u00fcltigkeit zur Verf\u00fcgung stehen. <\/span><\/p>\n Der Eigent\u00fcmer wird alle Anstrengungen unternehmen, um alle seine Benutzer bei der Nachfrage nach den Produkten und Dienstleistungen zufrieden zu stellen. In bestimmten F\u00e4llen und aus Gr\u00fcnden, die f\u00fcr den Eigent\u00fcmer schwer zu kontrollieren sind, ist es jedoch m\u00f6glich, dass der verf\u00fcgbare Bestand des Lieferanten nicht alle oder bestimmte Benutzerbestellungen erf\u00fcllen kann.<\/span><\/p>\n Die auf dieser Website pr\u00e4sentierten Artikel haben keinen st\u00e4ndigen Lagerbestand, sondern sind von der Verf\u00fcgbarkeit des Lieferanten abh\u00e4ngig. <\/span><\/p>\n In dem au\u00dfergew\u00f6hnlichen Fall, dass f\u00fcr eine angeforderte Bestellung kein Lagerbestand vorhanden ist, benachrichtigt Sie die Website, wenn m\u00f6glich, mit dem ungef\u00e4hren Datum der Verf\u00fcgbarkeit, und falls diese Benachrichtigung fehlschl\u00e4gt, wird der Vorfall von unserem Kundendienst festgestellt dem Kunden, werden sie so schnell wie m\u00f6glich benachrichtigt. Die in jedem Produkt angegebenen Lieferzeiten k\u00f6nnen aus logistischen Gr\u00fcnden oder h\u00f6herer Gewalt variieren. Im Falle einer Verz\u00f6gerung werden die Benutzer informiert, sobald sie davon Kenntnis erlangen.<\/span><\/p>\n F\u00fcr den Fall, dass das verkaufte Produkt nach Aufgabe und Best\u00e4tigung der Bestellung nicht verf\u00fcgbar ist und\/oder der vorhandene Lagerbestand im Verh\u00e4ltnis zum angeforderten nicht ausreicht, wird der Benutzer per E-Mail und\/oder telefonisch informiert der angebotenen Alternativen, die sein k\u00f6nnen: <\/span><\/p>\n 1 Informationen \u00fcber eine neue Lieferzeit, die f\u00fcr die gesamte Bestellung vorgesehen ist; <\/span><\/p>\n 2 Die M\u00f6glichkeit der Teillieferung und des anschlie\u00dfenden Versands ohne Kosten des Restes der Bestellung; <\/span><\/p>\n 3 Die vollst\u00e4ndige oder teilweise Stornierung der Bestellung. <\/span><\/p>\n Im Falle einer Stornierung erfolgt die vollst\u00e4ndige oder teilweise R\u00fcckerstattung der generierten Geb\u00fchr. Die R\u00fcckerstattung erfolgt auf die gleiche Weise, wie sie erhalten wurde, und es ist nicht m\u00f6glich, Betr\u00e4ge in bar oder mit einem anderen Zahlungsmittel als dem, das der Benutzer f\u00fcr den Kauf verwendet hat, zur\u00fcckzuerstatten. <\/span><\/p>\n Die teilweise Stornierung der Bestellung aufgrund mangelnder Verf\u00fcgbarkeit eines einzelnen Produkts berechtigt nicht zur Stornierung der gesamten Bestellung. <\/span><\/p>\n Der Inhaber verf\u00fcgt \u00fcber die h\u00f6chsten handels\u00fcblichen Sicherheitsma\u00dfnahmen in der Branche gem\u00e4\u00df den Bestimmungen der europ\u00e4ischen Richtlinie EPrivacy, wobei alle Transaktionen in einer sicheren Umgebung verarbeitet werden. <\/span><\/p>\n Dar\u00fcber hinaus funktioniert der Zahlungsvorgang auf einem sicheren Server mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer). <\/span><\/p>\n Der sichere Server garantiert:<\/span><\/p>\n Ebenso erkl\u00e4rt der Eigent\u00fcmer, dass er keine vertraulichen Daten in Bezug auf die vom Benutzer verwendeten Zahlungsmittel aufbewahrt, sobald der Kauf best\u00e4tigt und abgeschlossen ist. Die Bankinstitute, mit denen der Inhaber Vereinbarungen \u00fcber die Bereitstellung des Zahlungsdienstes \u00fcber ein sogenanntes \u201esicheres Online-Zahlungsgateway\u201c unterzeichnet hat, sind die einzigen, die im Rahmen der Zahlungs- und Inkassoverwaltung auf diese Daten zugreifen k\u00f6nnen. Bei einer Zahlung wird der registrierte Benutzer auf die sichere Schnittstelle (https oder App) der Bank geleitet, wo seine Kartendaten eingegeben und der Vorgang auf eine f\u00fcr Dritte unzug\u00e4ngliche Weise validiert wird.<\/span><\/p>\n Jeder vom Benutzer get\u00e4tigte Kauf erfordert die vorherige Annahme der Datenschutzrichtlinie und dieser allgemeinen und besonderen Vertragsbedingungen, die gelesen und durch Markieren des entsprechenden K\u00e4stchens ausdr\u00fccklich akzeptiert wurden, und impliziert ausdr\u00fccklich die Kenntnis und Annahme der besonderen Bedingungen und Einzelheiten der gekauften Dienstleistungen und\/oder Produkte.<\/span><\/p>\n Die besonderen Lieferbedingungen, die der Kunde beim Kauf ausdr\u00fccklich akzeptiert hat, sind: <\/span><\/p>\n 1 Sobald die Zahlung \u00fcber eines der auf der Website bereitgestellten Formulare erfolgt ist, wird die Zahlung sofort verarbeitet.<\/span><\/p>\n 2 Nach Abschluss des Zahlungsvorgangs wird die Bestellung des ausgew\u00e4hlten Produkts innerhalb von maximal 5 Werktagen bearbeitet.<\/span><\/p>\n 3 Das Produkt wird dem Kunden direkt ab Werk per International Mail zur Zustellung an die Adresse des Benutzers innerhalb von maximal 90 Werktagen nach Auftragsbest\u00e4tigung zugesandt.<\/span><\/p>\n Die \u00fcber das Gesch\u00e4ft gekauften Produkte werden an die Lieferadresse gesendet, die der Benutzer ausdr\u00fccklich beim Kauf des Produkts angibt, wobei die maximale Lieferzeit neunzig (90) Werktage betr\u00e4gt, die standardm\u00e4\u00dfig festgelegt sind, wenn es um Produkte geht, die direkt von den Fabriken des Lieferanten versendet werden in dem asiatischen Land.<\/span><\/p>\n Der Transport- und Lieferservice von Neozapas wird direkt vom Hersteller und Lieferanten der Produkte und aus ihrem Herkunftsland in Zusammenarbeit mit verschiedenen renommierten internationalen Logistikunternehmen durchgef\u00fchrt. <\/span><\/p>\n Der Benutzer wird darauf hingewiesen, dass Bestellungen nicht in Postf\u00e4chern oder in Hotels oder anderen nicht-permanenten Adressen zugestellt werden.<\/span><\/p>\n Die zuvor gemeldete Management- und Lieferzeit kann je nach Art des Produkts und seinem Bestimmungsort schwanken. <\/span><\/p>\n Die Verwaltungsfristen k\u00f6nnen im Falle sehr spezifischer Produkte verl\u00e4ngert werden oder die eine gewisse Behandlung vor ihrem Vertrieb erfordern. Im Falle einer Verz\u00f6gerung der \u00fcblichen Bearbeitungszeit werden Sie per E-Mail informiert. <\/span><\/p>\n Die Lieferzeiten k\u00f6nnen je nach Transport, nicht abh\u00e4ngig vom Halter, von den Transportrichtlinien der mit der Durchf\u00fchrung der Lieferungen beauftragten Transportunternehmen variieren; Der Inhaber ist auch nicht verantwortlich f\u00fcr das m\u00f6gliche Vorhandensein externer Ereignisse, die den Transport und die Lieferung der Bestellung beeintr\u00e4chtigen k\u00f6nnen. Kunden, die Lieferungen auf die Balearen, Ceuta, Melilla, Kanarische Inseln, Andorra, Portugal w\u00fcnschen, wird empfohlen, die Verf\u00fcgbarkeit beim Kundendienst zu pr\u00fcfen, wenn dies nicht ausdr\u00fccklich in der Datei f\u00fcr jedes Produkt angegeben ist.<\/span><\/p>\n In \u00dcbereinstimmung mit den Bestimmungen der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und in \u00dcbereinstimmung mit der auf unserer Website ver\u00f6ffentlichten Datenschutzrichtlinie des Eigent\u00fcmers, die der Kunde zum Zeitpunkt der Registrierung akzeptiert hat, hat der Kunde ausdr\u00fccklich zugestimmt, dass die f\u00fcr die Lieferung an die mit der Lieferung der Produkte beauftragten Dritten \u00fcbertragen und bereitgestellt werden. <\/span><\/p>\n In keinem Fall haftet der Inhaber oder das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen f\u00fcr Fehler, die bei der Lieferung verursacht werden, wenn die vom Benutzer im Bestellformular eingegebene Lieferadresse nicht korrekt ist oder einige wesentliche Daten f\u00fcr die korrekte Lieferung weggelassen wurden . . . Der Inhaber ist auch nicht verantwortlich, wenn das Lieferunternehmen versucht, die Bestellung zu liefern, und der Kunde nach Hinterlassen der Benachrichtigung zur Abholung die vom Transportunternehmen angegebene Frist zur Verwaltung der Abholung verstreichen l\u00e4sst und die Bestellung als nicht beansprucht zur\u00fccksendet. <\/span><\/p>\n F\u00fcr den Fall, dass die Bestellung zur\u00fcckgesendet wird, entweder weil die Adresse falsch oder ungenau ist oder weil sie nicht innerhalb der vom Transportunternehmen angegebenen Frist reklamiert wird, kann der Benutzer keinerlei Verantwortung oder R\u00fcckerstattung geltend machen der Preis. , an den Halter. <\/span><\/p>\n Jede Lieferung gilt ab dem Zeitpunkt, an dem das Transportunternehmen das Produkt dem Benutzer zur Verf\u00fcgung stellt, was durch das vom Transportunternehmen verwendete Kontrollsystem verwirklicht wird. Als Lieferverzug gelten nicht diejenigen F\u00e4lle, in denen das Produkt dem Verwender vom Transportunternehmen innerhalb der vereinbarten Lieferfrist zur Verf\u00fcgung gestellt wurde und aus Gr\u00fcnden, die der Verwender zu vertreten hat, nicht zugestellt werden konnte. Ebenso beh\u00e4lt sich der Eigent\u00fcmer nach zwei erfolglosen Zustellversuchen an die angegebene Adresse aus Gr\u00fcnden, die ausschlie\u00dflich dem Benutzer zuzurechnen sind, das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, nachdem er den Benutzer \u00fcber diese Situation informiert hat, ohne dass dieser die Lieferung beanspruchen kann des betreffenden Artikels noch die Erstattung desselben.<\/span><\/p>\n Der Benutzer muss den guten Zustand der an den Spediteur gelieferten Waren \u00fcberpr\u00fcfen. Falls der Benutzer zum Zeitpunkt der effektiven Lieferung seiner Bestellung einen Vorfall feststellt (fehlende, besch\u00e4digte oder unbrauchbare Produkte, Produkte ohne Verpackung oder Verpackung in schlechtem Zustand, die das Produkt beeintr\u00e4chtigt hat), muss er den Grund f\u00fcr den Vorfall mitteilen .an den Inhaber innerhalb von maximal 24 Stunden nach der Lieferung \u00fcber die Website oder die Telefonnummer des Kundendienstes. <\/span><\/p>\n Der Inhaber akzeptiert keine Produktr\u00fcckgabe, wenn der Vorfall nicht innerhalb der Frist und mit den daf\u00fcr festgelegten Mitteln ordnungsgem\u00e4\u00df gemeldet wurde.<\/span><\/p>\n Die Angebote und Rabatte haben eine ab ihrem Kauf festgelegte G\u00fcltigkeitsdauer, die von den jeweiligen Anbietern und den angebotenen Dienstleistungen abh\u00e4ngt. Dieser Zeitraum ist in jedem der Angebote oder Rabatte enthalten. In diesem Sinne erkennt der registrierte Benutzer an, dass ihm dieser Zeitraum bekannt ist und dass nach Ablauf der G\u00fcltigkeitsdauer das betreffende Angebot oder der betreffende Rabatt storniert wird und er ihn daher nicht nutzen kann.<\/span><\/p>\n R\u00fccksendungen werden nach einer Frist von 7 Werktagen (Feiertage, Samstage und Sonntage werden nicht gez\u00e4hlt) nicht akzeptiert. <\/span><\/p>\n In diesem Fall ist unser Kundendienst daf\u00fcr verantwortlich, die Sammlung ohne Kosten f\u00fcr den Kunden zu verwalten. <\/span><\/p>\n Bitte \u00fcberpr\u00fcfen Sie daher umgehend Ihre Lieferung. <\/span><\/p>\n a Diejenigen Artikel, die versehentlich nicht der Bestellung entsprechen und deren Mitteilung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Kaufs erfolgt.<\/span><\/p>\n b Reklamationen, die ausschlie\u00dflich auf einem schlechten Zustand der Verpackung oder einer Besch\u00e4digung der Sendung beruhen und nach Ablauf von 24 Stunden nach dem tats\u00e4chlichen Empfang der Lieferung geltend gemacht werden, m\u00fcssen die Kosten tragen, die durch die R\u00fccksendung entstanden sind. Es liegt in der Verantwortung des Kunden \/ Verbrauchers, die erhaltene Ware w\u00e4hrend dieser 24 Stunden zu \u00fcberpr\u00fcfen und im Falle von M\u00e4ngeln in der Verpackung diese dem Verk\u00e4ufer zuverl\u00e4ssig mitzuteilen. Jede Kommunikation au\u00dferhalb dieser 24 Stunden verursacht R\u00fccksendekosten. <\/span><\/p>\n In keinem Fall werden R\u00fccksendungen von Artikeln angenommen, die in Aussehen und Zustand nicht verkaufsf\u00e4hig sind oder f\u00fcr deren Verkauf manipuliert werden mussten. Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich das Recht vor, den Umtausch oder die R\u00fcckgabe von Produkten, die ge\u00f6ffnet, entsiegelt und\/oder benutzt wurden, abzulehnen. Nur diejenigen, die ihre Originalverpackung behalten und die nicht verwendet wurden, werden akzeptiert. <\/span><\/p>\n Der Eigent\u00fcmer akzeptiert nur dann R\u00fccksendungen von Produkten, wenn die folgenden Anforderungen erf\u00fcllt sind (zus\u00e4tzlich zu den besonderen Bedingungen, die in Bezug auf jedes Produkt angegeben werden k\u00f6nnen):<\/span><\/p>\n Der Benutzer hat kein R\u00fccktrittsrecht in den in den geltenden Vorschriften festgelegten F\u00e4llen und insbesondere unter Ber\u00fccksichtigung der Art der verkauften Waren in den folgenden F\u00e4llen: <\/span><\/p>\n In bestimmten F\u00e4llen wird aufgrund der Art der Produkte in den besonderen Bedingungen des Produkts angegeben, ob die R\u00fccksendung des Produkts zur Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts angemessen ist.<\/span><\/p>\n Bitte stellen Sie sicher, dass das von Ihnen gew\u00e4hlte Produkt Ihren Bed\u00fcrfnissen entspricht, \u00fcberpr\u00fcfen Sie das Produktblatt, seine Spezifikationen, Ma\u00dfe, Eigenschaften und Oberfl\u00e4chen, bevor Sie Ihren Kauf best\u00e4tigen, \u00fcberpr\u00fcfen Sie das gekaufte Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung, \u00fcberpr\u00fcfen Sie den Status und Menge aller Produkte in Ihrer Bestellung, um Reklamationen zu minimieren. <\/span><\/p>\n Falls ein gelieferter Artikel nicht dem tats\u00e4chlich gekauften Artikel entspricht, sei es aufgrund der Referenz oder aufgrund seines Aussehens, wenden Sie sich per E-Mail an unseren Kundendienst unter info@neozapas.com und geben Sie alle Referenzdaten Ihrer Bestellung an, und wir werden es tun kontaktieren Sie so bald wie m\u00f6glich, um das Problem zu l\u00f6sen. <\/span><\/p>\n F\u00fcr den Fall, dass eine R\u00fccksendung erfolgt, wird der wirtschaftliche Betrag \u00fcber denselben Kanal erstattet, \u00fcber den die Zahlung erfolgt ist (Karte oder \u00dcberweisung), sobald der korrekte Erhalt des Produkts, sein Erhaltungszustand und die Realit\u00e4t der von der behaupteten Gr\u00fcnde best\u00e4tigt wurden Kunde f\u00fcr seine R\u00fccksendung. <\/span><\/p>\n Der Inhaber beh\u00e4lt sich das Recht vor, keinen Betrag zu erstatten, wenn nachgewiesen wird, dass der Verbraucher die oben genannten Vorschriften nicht eingehalten hat, und insbesondere f\u00fcr den Fall, dass festgestellt wird, dass das Produkt nicht in seiner Originalverpackung zur\u00fcckgesandt wurde das Produkt verwendet wurde oder dass es aufgrund seines R\u00fcckgabestatus nicht als neues Produkt zum Verkauf angeboten werden kann. <\/span><\/p>\n Die R\u00fcckgabe von Produkten, die direkt und einseitig vom Kunden\/Benutzer verwaltet werden, ohne vorherige ausdr\u00fcckliche und schriftliche Genehmigung des Inhabers, mit anderen als den vom Inhaber festgelegten Liefermitteln, f\u00fchrt nicht zu einer R\u00fcckerstattung des Preises der Produkt oder die Kosten, die diese R\u00fccksendung mit sich bringen k\u00f6nnte.<\/span><\/p>\n Im Falle des Abschlusses eines optionalen Versicherungsvertrags \u00fcber die Website hat der Benutzer das Recht, den Versicherungsvertrag innerhalb der im Gesetz 22\/2007 vom 11. Juli \u00fcber Finanzdienstleistungen f\u00fcr Verbraucher festgelegten H\u00f6chstfrist zu k\u00fcndigen<\/span><\/p>\n Bei Fragen oder R\u00fcckfragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice unter info@neozapas.com<\/span><\/p>\n Nach Ablauf der f\u00fcr die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts gesetzlich festgelegten Frist von 7 Tagen wird der Inhaber den Benutzer bei fehlerhaften oder nicht konformen Produkten an den Kundendienst verweisen, damit er mit der Bearbeitung seiner fortfahren kann Vorfall.<\/span><\/p>\n Der Benutzer kann die Garantie eines Produkts in \u00dcbereinstimmung mit den geltenden Vorschriften \u00fcber die Gew\u00e4hrleistung von Verbraucherprodukten wirksam machen. Die Gew\u00e4hrleistungsfrist der Produkte betr\u00e4gt 2 Jahre.<\/span><\/p>\n Um von der Garantie Gebrauch zu machen, ist es unerl\u00e4sslich, den Lieferschein, die Rechnung oder den Kaufbeleg des Benutzers aufzubewahren.<\/span><\/p>\n Wir informieren Sie kurz und b\u00fcndig dar\u00fcber, dass die Garantiepolitik in \u00dcbereinstimmung mit den geltenden Vorschriften wie folgt aussieht: <\/span><\/p>\n Der Benutzer muss die Angaben in der Informationsbrosch\u00fcre und\/oder den Anweisungen des Produkts, die immer in der Originalverpackung enthalten sind, f\u00fcr die korrekte Verwendung und Installation des Produkts sowie alle Informationen im Zusammenhang mit der Garantie befolgen.<\/span><\/p>\n Die kommerzielle Garantie, die zus\u00e4tzlich angeboten werden kann, ist diejenige, die normalerweise vom Lieferanten oder Hersteller des Produkts gew\u00e4hrt wird. In diesem Fall wird die Dauer angegeben und kein Benutzer kann eine breitere Garantie als angegeben verlangen.<\/span><\/p>\n Die Garantie umfasst keine M\u00e4ngel, die durch Fahrl\u00e4ssigkeit, Schl\u00e4ge, unsachgem\u00e4\u00dfe Verwendung oder Manipulation, nicht konforme Installation und\/oder Verwendung durch den Benutzer oder Manipulationen verursacht wurden, die nicht gegebenenfalls von einem autorisierten technischen Dienst durchgef\u00fchrt wurden, oder Materialien, die einem normalen Verschlei\u00df unterliegen verwenden. . Ebenfalls von der Garantie ausgeschlossen sind Produkte, die vom Benutzer oder einem nicht vom Lieferanten oder Hersteller autorisierten Dritten modifiziert oder repariert wurden.<\/span><\/p>\n Die Garantie gilt nicht f\u00fcr offensichtliche M\u00e4ngel und Konformit\u00e4tsm\u00e4ngel des Produkts, die zum Zeitpunkt der Lieferung sichtbar sind und f\u00fcr die der betroffene Benutzer innerhalb der Frist und mit den in Abschnitt 10 oben angegebenen Mitteln Anspr\u00fcche geltend machen muss.<\/span><\/p>\n In jedem Fall wird die Garantie in folgenden F\u00e4llen nicht wirksam:<\/span><\/p>\n\n
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